Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Können Sie mir weitere Bilder des gewünschten Modells zusenden? Da wir viele Anfragen erhalten, darunter auch von Mitbewerbern, die uns damit beschäftigen wollen, senden wir zusätzliche Bilder ausschließlich an unsere Bestandskunden.
Erhalte ich eine Sendungsnummer? Nachdem wir Ihre Bestellung innerhalb von 1–2 Tagen bearbeitet haben, senden wir Ihnen die Sendungsnummer per E-Mail und halten Sie außerdem über Ihre Telefonnummer auf dem Laufenden. Von der Bearbeitung bis zur Zustellung kann es derzeit 8–15 Werktage dauern.
Wie lange dauert die Lieferung? Sobald Ihre Zahlung bestätigt wurde, bearbeiten wir Ihre Bestellung innerhalb von 1–2 Tagen in unserem Lager. Anschließend versenden wir Ihre Bestellung. Bis zur Zustellung können weitere 8–15 Werktage vergehen. Hinweis: Bei hoher Auslastung unseres Lagers kann die Bearbeitungszeit gelegentlich 8–15 Tage betragen.
Welches Glas verwenden Sie für die Herstellung Ihrer Uhren? Alle unsere Uhren sind mit äußerst widerstandsfähigem, kratzfestem Saphirglas ausgestattet.
Kann ich mit meiner Visa/Mastercard bezahlen? Wir empfehlen die Zahlung über MoneyGram und Western Union, da die Richtlinien von Visa und Mastercard unseren Produkten entgegenstehen. Wir akzeptieren jedoch für einen begrenzten Zeitraum auch Zahlungen mit Visa, Mastercard, Amex und Discovery. Falls Ihnen diese Zahlungsoption nicht angezeigt wird, versuchen Sie es bitte zu einem späteren Zeitpunkt erneut.
Liefern Sie in mein Land? Aufgrund der jüngsten Pandemie können wir in einige Länder nicht liefern. Wenn Ihr Land beim Bezahlvorgang nicht zur Auswahl steht, bedeutet dies, dass wir derzeit nicht dorthin versenden können.
E-Mail-Adresse: support@cronosde.com
